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Detalhes do curso

Curso:	Administração de CRM (Administração de CRM)
Condições de acesso:
Objectivos:	Capacitar os formandos com competências para utilização de Sistemas de Gestão de Relacionamento com osClientes (CRM).



Duração:	25 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
Administração de CRM	2h 00m
Administração de CRM	5h 00m
Integração de dados	5h 00m
Integração de sistemas	10h 00m
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)	3h 00m